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NEW YORK, NY - JUNE 07:  A Verizon advertisement is viewed outside of a store on June 7, 2013 in New York City.  In a statement today U.S. President Barack Obama defended the government's surveillance programs following a news leak on June 5  that the U.S. government had been obtaining Verizon's phone records for years. The records were obtained through a secret court order which also revealed that the government has been monitoring business phone calls both nationally and internationally.  (Photo by Spencer Platt/Getty Images)

Con AOL, Verizon entraría a la guerra del contenido

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Cuando Steve Jobs lanzó el primer iPhone en junio de 2007, Apple Inc. y Verizon Communications Inc. valían casi exactamente lo mismo en los mercados: alrededor de US$ 115.000 millones.

 

Lo que sucedió en los siguientes ocho años fue una de las mayores transferencias de poder y riqueza en la historia corporativa. Las operadoras de teléfonos móviles —que habían sido custodios brutales y obstinados del cliente— se convirtieron en los lacayos de Apple.

AOL-VERIZON-newsEl cliente seguía gastando dinero en las operadoras, pero ahora gastaba mucho más en Apple. Hoy Apple vale alrededor de US$ 735.000 millones, casi el doble que Verizon y AT&T combinadas. A las operadoras aún les encanta fantasear con el “poder de la red”, pero esto da la sensación de un imperio tambaleante, que proclama con vanidad su dominio sobre lugares invadidos hace tiempo.

El sorprendente anuncio del martes de que Verizon comprará AOL aclara aún más estos grandes cambios. Las redes de comunicaciones físicas son una ventaja competitiva menor. Se están convirtiendo en una base mínima. Google Inc. y Facebook Inc. están lanzando planeadores y dirigibles, y colocando fibra en el terreno; las operadoras de TV por cable están desplegando soluciones alternativas para el Wi-Fi; ahora hay operadoras telefónicas móviles en las que el Wi-Fi está predeterminado, y la tecnología celular es el respaldo.

Ni Verizon ni AT&T van a desaparecer pronto. Pero su lugar en el mundo parece cada vez más inseguro. ¿Cuál es su propósito en este mundo en convergencia? AT&T eligió un camino al pasado, al acordar la compra del operador de TV satelital DirecTV por casi US$50.000 millones. Verizon gastará US$4.400 millones en AOL, una red flexible de empresas de tecnología publicitaria, apuestas poco articuladas de “contenidos”, y una aventura engañosa y que sangra dinero llamada Huffington Post.

Esto deja a Verizon en varias posiciones nuevas intrigantes y quizás conflictivas. Deberá ser árbitro neutral en estas empresas de publicidad, pero también deberá alimentar y desarrollar sus ofertas de video y contenido en línea. ¿Tiene una empresa telefónica el temple y la creatividad para hacer bien esto? ¿Qué reacción provoca entre los jóvenes de menos de 35 años la perspectiva de un programa de video TechCrunch, auspiciado por Verizon: los cautiva o los horroriza?

Verizon AOLLa respuesta es que nadie tiene las respuestas. Es una guerra de todos contra todos. Plataformas contra plataformas. Contenido contra contenido.

Las ideas son variadas. Facebook está desligando a los artículos de noticias originales de sus creadores, y colocando las notas directamente en su plataforma mundial. Apple debutará pronto con su nuevo servicio de música, basado en la antigua plataforma de Beats. Y está YouTube, de Google, que se ha convertido en un tipo de estudio de Hollywood de baja calidad, que intenta convertir segmentos de cocina en “inventario” para anunciantes de video.

Todas estas iniciativas parecen colocar, al menos a corto plazo, un valor extra sobre el contenido de alta calidad, sean partidos de la liga de fútbol estadounidense NFL o miniseries de Vice.

A largo plazo parece que los beneficios se acumularán para la empresa que pueda reunir todo —software, conectividad, contenido— en un paquete innegable. Ahora, la ventaja parece ser mayor para Facebook y Google.

Por supuesto, esa fue precisamente la idea de la desdichada fusión entre AOL y Time Warner. Una generación después, aún estamos detrás de este ideal, y Verizon es apenas el más reciente que tomó el arpón y decidió ir detrás de la gran ballena blanca.




FUENTE: Dennis K. Berman para The Wall Street Journal / Adaptado para Renderas Business ©

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